মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন’স চার্টার

 (Citizen’s Charter)

কমলাপুর পিটিআই, চুয়াডাঙ্গা

ক্রমিক নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

০১

উচ্চতর গ্রেড

(একইপদে 10 বছর এবং 16 বছর পূর্তিতে)

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

উচ্চতর গ্রেড প্রাপ্তির আবেদনপত্র, চাকুরি স্থায়ীকরণের আদেশ ও সন্তোষজনক চাকুরির প্রত্যয়নপত্র ।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০২

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষকদের পাসপোর্ট এর NOC প্রদান( 12-20 গ্রেড পর্যন্ত)

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

*আবেদন

* NOC পূরণকৃত ফরম

* MRP পূরণকৃত ফরম

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।  

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৩

এলপিআর/ লাম্পগ্রান্ট-এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে :

১. আবেদনপত্র

২. নির্ধারিত ফর্মে ছুটির হিসাব

৩. ছুটির হিসাবের বিবরণী

৪. ই.এল.পি.সি

৫. জাতীয় পরিচয়পত্র

৬. নাগরিক সনদপত্র

৭. চাকুরী বিবরণী

৮. বিভাগীয় মামলার প্রত্যয়নপত্র

৯. নাদাবী প্রত্যয়নপত্র

১০. অডিট অনাপত্তির সনদপত্র

১১. নিয়োগ ও পদোন্নতির নিয়োগপত্র

১২. চাকুরী স্থায়ীকরণ

১৩. শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ

১৪. সরকারী বাসায় বসবাসের প্রত্যয়নপত্র

১৫. বেতন নির্ধারণী বিবরণী (জাতীয় বেতন স্কেল ২০১৫ অনুযায়ী)

১৬. চাকুরীর খতিয়ান বহি

১৭. বয়স প্রমার্জনের কপি।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে 

 

০৪

পেনশন কেস/ আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :

১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩ কপি)

২. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ

৩. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী

৪. নিয়োগপত্র

৫. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি

৮. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি

৯. নাগরিকত্ব সনদ

১০. না-দাবি পত্র

১১. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি)

১২. হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমাণপত্র

১৩. নমুনা স্বাক্ষর

১৪. ব্যাংক হিসাব নম্বর

১৫. চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত আদেশ

১৬. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ

১৭. অডিট আপত্তি’ ও  বিভাগীয় মামলা নাই’ মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ

১৮. অবসর প্রস্তুতিজনিত ছুটি (এলপিআর)-এর আদেশের কপি।

 

পারিবারিক পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :

১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে (৩ কপি) ২. মৃত্যু সংক্রান্ত সনদ ৩. নিয়োগপত্র ৪. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৫. শিক্ষাগত সনদ ৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানানস্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ানবহি ৮. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশ সনদ ১১. মৃত্যুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র ১৫. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার সনদ ১৬. না-দাবি পত্র ১৭. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে        

 

০৫

জিপিএফ অগ্রিম থেকে ঋণ গ্রহণসংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ Account slip -সহ আবেদন করতে হবে।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে 

 

০৬

জিপিএফ থেকে চূড়ান্ত উত্তোলনের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে :

১. ৬৬৩নং ‘অডিট ম্যানুয়াল’ ফরম (অফিস প্রধানকর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরিত) ২. সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিসার কর্তৃক কর্তৃত্ব/ Authority প্রদানসংক্রান্ত সনদ ৩. এলপিআর মঞ্জুরির আদেশ ৪. মৃতব্যক্তির ক্ষেত্রে মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ ৫. প্রতিনিধি/ Nominee সনদ। ৬. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার অঙ্গীকারনামা।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।                

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৭

গৃহনির্মাণ ও অন্যান্য ঋণের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২. বায়নাপত্র ৩. ইতঃপূর্বে ঋণ/ Loan গ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গীকারনামা ৪. ‘রাজউক’ বা অনুরূপ/ সংশ্লিষ্ট / উপযুক্ত (যেক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫. সরকারি কৌঁসুলি/ উকিল-এর মতামত ৬. নামজারি/জমাখারিজ (Mutation)-এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়ন কর/ খাজনা পরিশোধের দাখিলা/ রশিদ।

 

 

 

০৮

বিভাগীয় পরীক্ষায় অংশগ্রহণের আবেদন নিষ্পত্তি

ইন্সট্রাক্টর/সহকারী ইন্সট্রাক্টর

নিয়মানুযায়ী লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে 

 

০৯

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটিসংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সুপার, পিটিআই-এর নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে 

 

১০

বিদেশ ভ্রমণ/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সুপার, পিটিআই-এর নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১১

বকেয়া বিল-এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রয়োজনীয়/ আনুষঙ্গিক কাগজপত্রসহ বিল সুপার, পিটিআই বরাবর উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে 

 

১২

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

(উপজেলা রিসোর্স সেন্টার থেকে প্রাপ্ত)

কর্মকর্তা/কর্মচারী

করণীয়নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রাপ্ত/পূরণকৃত ফরম প্রতিস্বাক্ষরান্তে এসিআর শাখায় প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করবেন।

৩১শে মার্চের মধ্যে

 

১৩

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

নিজস্ব দপ্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারী/ শিক্ষক/শিক্ষিকা

যথাসময়ে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে সুপারিনটেনডেন্ট, পিটিআই-এর নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্তা-র নিকট প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশি−ষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করতে হবে।

২৮শে ফেব্রুয়ারির মধ্যে

 

১4

বদলির আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নির্ধারিত ছকে বদলির আবেদন এবং ডিপিএড শিক্ষার্থীদের নির্ধারিত সময়ে আবেদন করতে হবে।

ডিপিএড শিক্ষার্থীদের বদলির জন্য যথাযথ কারণের প্রত্যয়নপত্র সংযুক্ত করতে হবে।

এ সংক্রান্ত বিদ্যমান ‘নীতিমালা’ অনুযায়ী বদলির আদেশ জারি এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। কোন কারণে তা সম্ভব না হলে সেটিও তাকে জানাতে হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ ও নেপে প্রেরণ করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১5

 

তথ্য প্রদান/ তথ্য সরবরাহ

দায়িত্বপ্রাপ্ত তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা

সুপারিনটেনডেন্ট বরাবর আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে।

সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক; না হলে সর্বোচ্চ ৭ (সাত) কার্যদিবস

 

16

বিভাগীয় প্রার্থীদের উচ্চশিক্ষা গ্রহণের অনুমতি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

যথাসময়ে আবেদনপত্র ও ভার্তির বিজ্ঞপ্তিপত্র।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

17

প্রশাসনিক ট্রাইবুনালে দায়েরকৃত ও উপজেলা/জেলা কোটে দায়েরকৃত দেওয়ানী/ফৌজদারী ও অন্যান্য মামলা পরিচালনা

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

 

 

 

 

18

দেশের অভ্যন্তরে শ্রান্তি বিনোদন ভোগের ক্ষেত্রে শ্রান্তি বিনোদন ছুটি মঞ্জুরি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

আবেদনপত্র ও চাকুরির খতিয়ান বহি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

19

মেডিক্যাল/মাতৃত্বকালীন/ ছুটি মঞ্জুরি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

আবেদনপত্র, মেডিক্যাল সনদপত্র,

-

৩ (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে 

 

20

অর্জিত ছুটি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

আবেদনপত্র, নির্ধারিত ফর্মে ছুটির হিসাব

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালক-এর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

ছবি


সংযুক্তি


সংযুক্তি (একাধিক)



Share with :

Facebook Twitter